Contrat aidé
Droit individuel à la formation-DIF
Formation action
Formation en ligne
Formation initiale
Formation intra-En entreprise
Séminaire
Sur mesure
COUT DE LA FORMATION
NC
PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS
NC
METHODES
NC
OBJECTIF PEDAGOGIQUE
NC
DESCRIPTION / CONTENU
Acquérir ou développer ses capacités à déceler les origines des conflits et leurs manifestations, adopter une approche et des comportements visant leur résolution. 1 - Déceler les indicateurs de situations conflictuelles : 2 - Identifier les origines du conflit : 3 - Analyser les causes du conflit : 4 - Anticiper et traiter le conflit : 5 - Le traitement du conflit larvé : 6 - Du conflit ouvert vers le conflit assumé : 7 - Sortir du conflit :