formation initiale formation continue formation professionnelle

PREVENIR ET GERER LES CONFLITS/Communication écrite et orale

Organisme de formation Marc THOMAS, Consultant Format
Lieu de la formation France Entière (105)
Date de la formation Permanente : 2 jours minimum + 1 jour à un mois d'intervalle
Niveau Autre / Aucun
Formation rémunérée Non
Période en entreprise Non


TYPE DE FORMATION
Assedic
Congé individuel de formation-CIF
Droit individuel à la formation-DIF
Formation action
Formation initiale
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Séminaire
Sur mesure


COUT DE LA FORMATION
à définir selon lieu et type de formation (inscription de groupe ou individuelle)


PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS
Toute personne confrontée à des conflits dans sa vie professionnelle ou personnelle
Entreprises ou organismes voulant optimiser la gestion de conflits





METHODES
Analyses de situations
Recherche des causes
Elaboration de stratégies de solutions sans violence
Apports théoriques





OBJECTIF PEDAGOGIQUE
Se positionner de façon ajustée dans les situations conflictuelles.
Bénéficier des opportunités du conflit (complémentarité, changement, créativité...)
Eviter les risques des conflits (violence).





DESCRIPTION / CONTENU
ANALYSER et COMPRENDRE
Définir et identifier les conflits
Analyser des situations conflictuelles
Comprendre les causes des conflits
Se donner des perspectives personnelles

SE POSITIONNER pour PREVENIR et GERER LES CONFLITS
Les différents positionnements, du rapport de force à la coopération
Les stratégies pour sortir du conflit
Les divers modes de résolution de conflits
Mises en situation de gestions de conflits
Perspectives de mises en œuvre professionnelles


VOTRE CONTACT
Organisme de formation Marc THOMAS, Consultant Format
Référence 08-MT-Conflits***
Contact Marc THOMAS
Téléphone 0618463161
Fax 03 87 74 46 52
Courrier 2 rue des Deux Villes 5742 SAILLY-ACHATEL
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