Depuis septembre 2004, le BTS management des unités commerciales remplace le BTS action commerciale.Le BTS répond à l’évolution des activités commerciales qui se caractérise par l’émergence de nouveaux consommateurs, le développement des services, l’explosion des nouvelles technologies de l’information et de la communication ainsi qu’un accroissement de la concurrence. Cette tendance est repérée tant en France qu’au niveau européen et même international. Titulaire du BTS management des unités commerciales, votre activité s’étendra à différents domaines tels que le marketing, le management, la gestion et la commercialisation.
Vous interviendrez principalement dans la gestion et l’animation d’une unité commerciale ainsi que sur l’exploitation des informations commerciales.
Votre objectif : suivre et développer l’activité de votre unité.
Vous devrez également mener des actions pour attirer votre clientèle (particulière ou professionnelle), l’accueillir, lui vendre des produits et/ou des services répondant à ses besoins, la fidéliser.
Enfin, vous serez chargé des relations avec les fournisseurs afin d’adapter en permanence l’offre commerciale à l’évolution du marché.Magasins, hypermarchés, banques, assurances, agences immobilières ou encore sociétés de transport, de communication seront autant de terrains de travail.
En fonction de votre expérience et selon les opportunités, vous pourrez exercer votre activité :
- Tout d’abord comme collaborateur d’achat, responsable des achats, chef de produits, directeur de magasin…
- Puis comme directeur mercatique, responsable clientèle, responsable d’étude de marché, délégué commercial…
Esprit d’initiative et de décision ainsi que goût pour les relations publiques seront des qualités non négligeables pour manager votre unité commerciale. |
