1. Se préparer physiquement et moralement à la prise de parole - surmonter son trac et développer sa confiance en soi - maîtriser la voix, le geste, le regard et la respiration 2. Etablir le dialogue - règles de base de la communication - écouter, reformuler, répondre - savoir poser les questions pertinentes 3. Savoir mieux présenter ses idées - organiser sa réflexion et son plan - adapter son discours au public - maîtriser le langage non verbal 4. Savoir argume |