Définir le marché du transport aérien : évolution et segmentation Les différents intervenants : . auxiliaires de transport . acteurs aéroportuaires L'organisation du transport aérien : . IATA, ATAF . organismes internationaux : OACI . alliances Les techniques utilisées (appareils, ULD...) Connaître les principales fonctions d'un aéroport Les fonctions administratives et opérationnelles Appréhender la réglementation du transport aérien La convention de Montréal Les obligations des parties au contrat de transport Maîtriser les spécificités tarifaires Les prestations annexes Les documents (LTA, lettre d'instruction) Identifier les évolutions et les perspectives du Fret express L'émergence des intégrateurs L'organisation opérationnelle et les services offerts La tarification La documentation (bordereau d'expédition, facturation commerciale...) Prendre en compte les caractéristiques de l'emballage La responsabilité du chargeur La prise en charge des colis et l'étiquetage Les instructions OACI et IATA concernant les marchandises dangereuses Distinguer les particularités de l'assurance transport aérien Les risques, polices et garanties La durée de la garantie Le dossier sinistre |
