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Formation Maîtriser la démarque inconnue et vol à l'étalage /
Commerce-Vente-Distribution
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| Organisme de formation |
Visuel Ingénierie Formation |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
Durée 2 jours |
| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
64 |
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- Description / Contenu
1) Maîtriser la démarque inconnue
2) Maîtriser la démarque inconnue dans le vol à l'étalage
Durée: 2 jours
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1) Maîtriser la démarque inconnue
Objectif
Maîtriser la démarque connue ou inconnue et prendre conscience des enjeux économiques pour une entreprise.
Mobiliser son équipe sur ce thème.
Durée : 2 jours
Programme
Mettre en évidence l'importance de la démarque inconnue dans la bonne gestion du point de vente
Analyser les causes possibles de la démarque inconnue.
La démarque commerciale
Interne
Externe
La démarque administrative
Application des procédures
La caisse ( les points d'attention)
Rappels des points de gestion (contrôle des entrées et des sorties magasins)
La surveillance en magasin
Interne et externe
Bâtir et mettre en œuvre des plans d'actions très spécifiques.
Mobiliser et impliquer son équipe dans la lutte contre la démarque inconnue
Mise en situation et débriefing.
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2) Maîtriser la démarque inconnue dans le vol à l'étalage
Durée: 1 jour
Appréhender les enjeux : mise en évidence de l'importance du phénomène de démarque inconnue dans la gestion du VT.
Analyser les causes possibles de démarque inconnue.
Le triangle du vol
La typologie du voleur
Les mobiles
Apporter des plans d'actions spécifiques pour lutter contre
la démarque inconnue .
Analyse des différents moyens de lutte contre le vol
Mobiliser et impliquer son équipe dans la lutte contre la
démarque inconnue.
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- Objectif Pédagogique
- Public concerné
- Méthodes
- Coût de la Formation
- Type de Formation
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
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Sur mesure
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