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Organisme de formation enet2call

Lieu de la formation France Entière (105)

Dates et durée NC

Niveau en fin de formation Autre / Aucun

Formation rémunérée Non

Période en entreprise Non

Référence F135

Description / Contenu

Analyse du contexte du projet de changement d'organisation
Le périmètre et les objectifs du projet
Ses fondements externes : bénéfices concurrentiels et bénéfices client
Les faits significatifs de changement
Son ancrage interne : cartographie des acteurs et inventaire des alternatives.
La stratégie globale d'implantation et de déploiement du projet
Le rôle du manager en tant que relais dans le projet de réorganisation

Les cinq principes à respecter
1 – Obtenir l’adhésion : Première étape à mener, l'adhésion ne s'obtient pas sans informer les salariés et leur expliquer le bien-fondé des changements. Elle repose sur la mobilisation de toutes les énergies autour d'un même objectif.
2 – Etre « psy » : Les démarches psychosociologiques privilégient le brainstorming et l'action collective. Elles misent donc sur l'influence mutuelle entre les personnes.
3 – Communiquer : une communication individuelle est naturellement menée auprès des managers. Une fois que ce premier groupe adhère au projet, commence une nouvelle étape charnière qui consiste à faire adhérer l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.
4 – Coordonner les équipes : toute conduite du changement se décompose en une multitude d'initiatives à mener au sein des différents services de l'entreprise
5 – Savoir gérer le temps : il est vital de formaliser et de planifier des tâches afin de suivre leur exécution et de veiller au respect des coûts et des délais impartis.

Créer une dynamique de changement
Les 3 phases de la transformation d'une organisation ou d'un système.
L'origine, la nature et les modes d'expression des résistances au changement.
Les conditions pour comprendre les mécanismes, anticiper et traiter ces résistances.

Le diagnostic d'un projet d'organisation
Le périmètre et les objectifs du projet.
Ses fondements externes : bénéfices concurrentiels et bénéfices client.
Les faits significatifs de changement.
Son ancrage interne : cartographie des acteurs et inventaire des alternatives.
La stratégie globale d'implantation et de déploiement du projet.

La communication dans un contexte de changement
Les différents registres de la communication.
Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
L'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication.

L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes
L'architecture d'un dispositif d'accompagnement.
La palette des outils à mettre en œuvre.
Les fondements théoriques auxquels se référer.

La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance
L'identification des bonnes pratiques liées au nouveau système d'organisation.
Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance représentatifs.
Formalisation et mode de présentation des tableaux de bord d'action.
Coordination et animation des équipes.

Objectif Pédagogique

Identifier les meilleurs moyens à utiliser pour communiquer sur le changement en cours.
Construire le dispositif de communication. Repérer les meilleurs moments pour réaliser la communication en fonction des objectifs. Déterminer les messages clés à faire passer
Anticiper et réduire les conflits entre entités liées à l'impact du changement.

Public concerné

Tout responsable de service, Organisateurs, consultants et leurs responsables. Personnes de la communication interne ainsi qu'à toutes personnes : directeur, responsable de service... en charge d'un projet de changement, d'unité ou d'équipe confronté à un changement d'organisation

Méthodes

Une formation concrète par des apports théoriques et des ateliers de travail sur étude de cas pratiques, permettent une appropriation immédiate en fonction de sa personnalité.

Coût de la Formation

Type de Formation

Assedic
Congé individuel de formation-CIF
Contrat de professionnalisation
Cours du soir-HTO
Cours Particuliers
Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Séminaire
Sur mesure

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